Licencia medica objetada

buenas tardes: mi señora lleva dos y medio años con licencia medica por rotura de meniscos y ligamento cruzado en su rodilla izquierda. en la salud publica le dijeron que debe esperar de cuatro a seis años para ser llamada para poder operarse. debido a esto solicite en mi trabajo un prestamo para poder operarla de manera particular. fuimos a ver un medico en la clinica de la universidad de chile. este le solicito una nueva resonancia magnetica para ver en que estado se encontraba su rodilla. coincidentemente fue en una fecha en que le correspondia presentar una nueva licencia medica a su empleador. este le otorgo una licencia por 30 dias mas.. como hasta la fecha se la han otorgado en la salud publica. resultando esta objetada por ser otorgada por un medico particular. como pueden objetar una licencia sabiendo que ya lleva mas de dos años esperando solucion. y ahora que tenemos la oportunidad de resolver su dolencia por la viaparticular le objetan una licencia. son solo 120.000 pesos que recibimos poe el pago de dicha licencia. monto que para nosotros es muy significativo y solo le pedimos un poco de criterio. mi señora tada su vida a trabajado. esta es la unica licencia que ha tenido en su vida laboral.. mi señoraesta a punto de ser jubilada por incapacidad laboral y esto la tiene muy consternada. esperando una buena acogida de este. se le agradeceria obtener pronta respuesta.