Información mala entregada y procedimientos erróneos

Mi reclamo va dirigido hacia la oficina reclamos.cl/empresa/compin">Compin Oriente, ubicada en Antonio Varas 541, Providencia. Resido en Isla de Pascua, y por motivos médicos fui derivada a Hospital del Salvador, desde donde se emitieron tres licencias médicas, y para poder cumplir con los plazos se nos dió la indicación de ir a Inspección del trabajo a hacer declaración jurada con la cual debíamos entregar la licencia en reclamos.cl/empresa/compin">Compin Oriente. La primera la llevó mi familia y la persona que la recibió llamó para confirmar y le dijeron que si se debía dejar ahí, está fue pagada sin problema. En febrero y marzo entregué dos licencias más, las cuales se recibieron sin reparo alguno, y luego de 1 mes y medio son rechazadas por estar fuera de área. Desde enero el procedimiento estuvo mal informado y los funcionarios realizaron mal el trámite, provocando un retraso en los pagos ya que ahora después de más de un mes debo esperar que me entreguen los documentos y enviarlas a Isla de Pascua. Desde un comienzo deberían haber entregado la Información correctamente y haber orientado en la tramitación adecuada. ni siquiera tienen la opción de enviar la Información de manera interna, causando incomodidades, gastos (con dinero que no tengo porque por culpa de su inoperancia no me han pagado), y para que decir de los malos ratos.