Demora en resolución y pagos

Mi reclamo es contra la forma de atención y la nula capacidad de respuesta , tanto de sus funcionarios como del servicio , llevo semanas esperando la respuesta de mi licencia para poder continuar con mi tratamiento y así es imposible , es como si jugarán con un derecho a recibir salud y un trato digno. No sé si creerán que la gente es feliz recibiendo un sueldo base miserable y todavía tener que esperar plazos que no se cumplen , la atención personalizada pésima , filas interminables y la vía telefónica aún peor , uno llama y llama y vuelve a llamar a un número que es pago , y caro de llamar para q te tengas hasta 5 minutos en espera y luego te corten el llamado , necesito hacer mis terapias y me veo imposibilitada si no cuento con los recursos , recursos los cuales su servicio cuestiona a veces o simplemente demoran una eternidad.