Plazos de pago licencia medica

favor solicitó me pueda dar respuesta con Plazos reales, puesto que la información que entrega INFOCOMPIN más las que entrega el Personal de las Instalaciones de Rancagua no corresponden. Tengo una Licencia Folio 24559982 correspondiente del 02.12.2018 al 31.12.2018, que el día 17 de Diciembre paso a estado "Proceso de Verificación del Derecho a Reposo en Compin" desde esa fecha en el fono reclamos.cl/empresa/compin">Compin me indicaban que la Licencia estaba en estado pendiente...pero no había que presentar antecedentes médicos y cuando el 8 de Enero fui a la Oficina me indican que debía presentar ínformes médicos por las 2 licencias pendientes.. ya han pasado 15 días de la entrega de los informes médicos que fue el plazo que me indicaron en las oficinas y ahora me vuelven a indicar que debo esperar 60 días corridos desde la fecha de recepción de los documentos, (plazo que de una Licencia ya está vencido) es posible tener una pronta respuesta, ya que no alcance a terminar mis terapias, ademas que todavia tengo que cubrir cheques de los pagos por la cirugía, Y sin contar que tengo una hija y se vienen los gastos del colegio. Hasta cuando tanto abuso y vurla de las personas.