Demora en el pago de licencia

Al día de hoy llevo 40 días hábiles desde el 26/03/2019 que ingresó la Licencia 1933593 al reclamos.cl/empresa/compin">Compin esperando la resolución de la Licencia a pago, a la espera de verificación del reposo., en la cual se adjuntaron todos los antecendentes que me encuentro a la espera de la operación a la rodilla que me impide trabajar.A la fecha no existe ni siquiera un avance en el estado de la licencia. Cuánto más debo esperar para que procedan al pago?, ni siquiera están definidos por normativa o por la página cuánto se tomarán para dar la resolución. Según informaron que son 30 días hábiles los cuales ya se cumplieron...llevo 40 días hábiles y nada...y sigo esperando que se dignen a darme una respuesta y sin contar con el dinero que me corresponden por ley que durante años he pagado a la institución y que es un derecho.Espero que se puedan apiadar de las personas que contamos con el dinero para llevar el sustento a nuestro hogar.