Retraso en evaluación de licencia

Buenos días!He intentado miles de veces y varios días en comunicarme con ustedes, pero sale6que están ocupados. Esto es indigno, llevo mas de 20 días esperando la resolución de mi licencia y nada, señores, NO ESTOY TRABAJANDO, por ende necesito la plata, sobre todo en estos momentos de contingencia nacional por el covid-19, estoy sin plata.Es una humillación todo esto, se supone que son 7 días hábiles para dar una respuesta, y si es necesario 7 días más, pero en mi caso ya va casi el mes.Cómo es posible que se burlen de las personas de esta manera.No se puede ir a laa oficinas, por el problema del contagio, pero tampoco se puede uno comunicar con el COMPIN! Via teléfono.por favor les pido se apiaden de nosotros!