Demora en resolución

Estimados señores COMPIN:Mi Isapre me redujo los días de reposo, por lo que tuve que hacer un reclamo a través de su página hace 15 días atrás, mientras cargaba los documentos la página se actualiza, quedando con el reclamo hecho, pero sin papeles de respaldo que acrediten mi situación. Llamé y la única solución que me dieron fue que debía llevar los papeles a una oficina de forma presencial, estoy con un embarazo avanzado (por algo estoy con licencia antes de mi prenatal) expliqué mi situación vía telefónica y me repetían una y otra vez que yo debía ir a la oficina, fui el mismo día que sucedió el imprevisto de la página web, ingresaron mis documentos en una oficina y hasta hoy no recibo respuesta. Hoy volví a llamar y me dicen que hay atrasos en los trámites, que quizá mi resolución esté para el próximo mes. Son unos indolentes, ineficientes y nefastos, finalmente estar con licencia es un problema, porque ellos demoran el trámite y así retrasan los pagos, todos necesitamos ingresos para vivir.