- Viña del Mar, Chile
- 24, Octubre 2023
- Número: 998606
Compre asientos abajo para que mi abuela tenga baño cerca
PRESENTE
Hola buenas noches. Mi nombre es mical vergara quería hacer un reclamo ya que compre pasajes por Internet para el día de hoy con destino a puerto montt para mi abuela de 86 años, compre pasajes y en la página me dieron la opción de pagar un extra para que ella se fuera sentada abajo cerca del baño y resulta que llegamos al terminal y los asientos no eran los que me indicaban y le toco arriba lejos del baño. me complica mucho ya que ella es adulto mayor y pague para que se fuera cómoda son muchas horas de viaje desde viña a puerto montt y no era lo que me decía la página web de condor bus y pague de más para nada, estoy muy decepcionada siempre viajamos en esta línea y primera vez que me pasa esto. espero su respuesta gracias
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devolvieran el extra que pague que son 2.000 por pasajes y somos 2. y solucionen la web por que por algo uno paga extra para irse cómodo y más mi abuela eso me preocupa ami
Autor: M.V.