- Valparaíso, Chile
- 04, Enero 2016
- Número: 359534
Venta de pasaje doble, retraso en la salida y problemas con el auxiliar
PRESENTE
Quiero manifestar mi profundo enojo, ya que el día 30 de diciembre de 2015, el bus que debía salir con destino Valparaíso -Valdivia a las 18:15 horas, llega al terminal 18:45 horas, fuera de ese primer inconveniente encuentro que mi asiento 27 se encontraba vendido dos veces, el cual yo había elegido hace semanas antes pensando en ir hacia la ventana y con mayor espacio dentro de la realidad que tienen los buses; luego de ello al tratar de solucionar la situación con el auxiliar, este reacciona de forma inadecuada dando explicaciones fuera de lugar, tales como que "no lo hiciera pasar rabias porque el estaba *****o , ya que le había tocado trabajar navidad y ahora año nuevo " y para finalizar me insulta diciéndome que soy una "pesada" , me parece insólito que una empresa como reclamos.cl/empresa/condor_bus">Condor Bus se puedan suscitar tantas anomalías en un solo viaje, yo exijo una reparación por el mal servicio brindado durante el viaje antes señalado
Autor: M.M.