No respeta ley música en bus

Primero que todo paso a destacar que en el segundo piso del bus santiago rengo de cóndor bus con salida terminal sur en santiago region metropolitana a las 20:00 hrs , no vi el letrero obligatorio por ley "La radio del vehículo puede funcionar con volumen moderado y siempre que ningún pasajero se oponga" y "Art. 50°, D.S. N° 212/92".. Posterior a esto quisiera hacer el reclamo formal contra la empresa cóndor bus y en especifico a la mala disposición del auxiliar del bus con el recorrido antes mencionado. Cuando paso la persona antes descrita cortando los boletos le solicite amablemente que me indicará la forma de desactivar el volumen de la música que tenían sonando atravez de los altavoces que se encuentran en el portaequipajes interior del bus ya que personalmente venía con audifonos y lo único que escuchaba era la película que tenia puesta y no me permitía usar mi audio personal atravez de audífonos en mi teléfono a lo cual el auxiliar de servicios me responde esto siempre está así, no se desactiva llendose sin mediar ninguna forma de solucionar el inconveniente. Lo espere nuevamente y le solicite que apagará el audio ya que por ley no puede funcionar si algún pasajero se pone y me dice ya y se va nuevamente. Es el colmo la falta de respeto, siendo que más encima esta faltando a la ley. Nota: el volumen de la película recien lo apago en rancagua