Autor:

🙁 Ninguna Solución

16 Mayo, 2016 - 17:41
Que comentario si no me han contestado nada y no han mejorado nada el servicio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Machalí, Chile
  • 02, Mayo 2016
  • Número: 375906

Condor Bus

Pesimo servicio

SEÑORES cóndor bus

PRESENTE


Meses anteriores realice un reclamo por el mal Servicio de los Buses, el cual me llamaron me dieron unas aspirinas y ya. Devo volver a decir que ya no es un mal Servicio , sino un Pesimo servicio.El viernes teniendo pasaje a las 17:15 reciento tomamos el bus a las 17:50 y mas encima cambiando de terminar, del terminar de Santiago al terminar Tur bus y me baje del bus en rancagua a las 20:15 mas de dos hora de vieje y podia decir mas de tres hora de Santiago a Rancagua ya que mi pasaje original era 17:15. Uno hace consulta en las oficinas y los vendedores de pasaje contesta super mal.Hoy 02/05/20106 pasaje a las 6:30 trayecto Rancagua a Santiago, el bus sale 10 minutos atrasados y en el trayecto no dejaron subir a los pasajeros de paradero Schoping aprosimadamente 15 pasajeros ninguno lo dejaro subir motivo no se supo y resulta que que ledaron como 20 asiento desocpados y en calera de tango paran y hechan a las personas para compñetar la maquina y como ya fueron controlados no se saben los destinos de los pasajes cobrado, nombre del conductor Calos Asevedo Vergara y su auxiliar.1° Estos conductores de los buses juegan con ekl tiempo de la gente, insisto no venimos a pasear a santigo si no a trabajar, y como todos tenemos horario de entrada y normslmente estamos llegando a trasados porque porque estos buses ya no estan entregando un Servicio directo si no ya parecen transantiago ya que despues del piaje para en todos lados.2° no cumplen con los horarios establecidos salen a la hora que ellos quieren y no les importa a que hora se llega a destino.La verdad me pregunto para que escribir tanto, si yo creo que a la empresa le da los mmismo el Servicio que entregan ya que tienen reiterados reclamos y todo sigue igual y quizas peor, pero no recomiendo ESTE Servicio ES MUY MAL.yA ME ABURRIO
Autor: L.L.
Publicado el Lunes, Mayo 2, 2016 - 09:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Junto con saludar, me dirijo nuevamente a ustedes para reiterar mi reclamo formal enviado con fecha 17 de marzo de 2026, respecto a la situación vivida por mi hija durante su viaje del día 15 de marzo.
A la fecha, ha transcurrido un tiempo considerable desde la presentación de dicho reclamo, sin que haya recibido respuesta alguna por parte de su empresa. No he tenido contacto telefónico, ni una explicación formal, ni una propuesta de solución, tampoco un reembolso, ni siquiera disculpas dirigidas hacia mi hija o hacia mí.
Esta falta de respuesta resulta inaceptable, considerando la gravedad de los hechos expuestos, los cuales afectaron directamente la seguridad, dignidad y tranquilidad de mi hija durante el servicio prestado.
Como cliente, exijo una respuesta inmediata, una explicación clara de lo ocurrido y una solución concreta que incluya las compensaciones correspondientes, además de las disculpas formales que esta situación amerita.
De no obtener una pronta respuesta, procederé a realizar las acciones pertinentes ante las entidades correspondientes de protección al consumidor.
Sin otro particular, y esperando una pronta solución, se despide atentamente,

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