Tenía pasaje confirmado para el día lunes 14 de nov a las 0855 hrs y el bus nunca pasó tube que tomar un bus roman

Tenía bus confirmado para el día de ayer 14 de nov a la 08.55 y este nunca pasó tube que tomar uno de la romani ya que iba a llegar atrasada yo vengo a Stgo a trabajar no de paseo el lunes pasado me pasó lo mismo ,, al parecer no sacamos nada co. Confirmar porque veo que a ustedes les da lo mismo solo les importa ganar dinero además uds juegan con nuestro dinero ya que yo compro los pasajes para todo el. Mes al parecer tendré que poner una reclamo en el ministerio de transporte estoy muy molesta yo los prefiero a uds xq no me gusta las otras líneas el lunes pasado también hice el reclamo pero al parecer no lo tomaron en cuenta porque no he recibido ninguna respuesta aún yo me pregunto qué sacamos con confirmar pasajes si uds hacen lo que quieren boleto 135194927924 yo vi el bus 4123 pasar por fuera no entro a placilla y por el horario que pasó ese era bus de mi horario