Exceso de demora y abusos

Hoy 03 de febrero de 2017, tuve que viajar con mi esposa urgente desde Santiago a Osorno por la muerte de un familiar. No encontre pasajes mas que en la empresa CONDOR BUS.  El vendedor llamado Kevin dijo que el bus solo entraba a la ciudad de Valdivia. Siendo la salida desde Stgo. a las 08:00 (foto) salió con un atraso de 20 minutos. Lo peor de todo es que en el camino se fue tomando pasajeros en cada paradero donde lo hacian parar, por ende subian y bajanban personas en trayectos cortos, es decir, teniamos que parar a cada rato para subir y dejar pasajeros durante todo el trayecto. Entramos a Chillán a las 13:50, y saliendo lo hizo parar un ciclista quien subio su bicicleta y la puso entre la cabina del conductor y el pasillo, (foto) cómo no quedaban asientos tambien se fue de pie al igual que otros pasajeros, lo cual está absolutamente prohibido. Saliendo de Los Angeles en el camino subieron 2 pasajeros con bicicletas desarmadas y les cobraron por Exceso 15 mil pesos cada una y como apenas cupieron en el maletero al resto de la gente que subia tenian que hacerlo con sus bolsos incomodando al resto de los pasajeros. El negocio para la tripulación fue redondo ya que quienes subian en el camino cobraban minimo $2.000 pesos por un segundo bolso o de lo contrario debia llevarlo en su asiento. Los datos los obtuve de las mismas VICTIMAS.Llegamos al Terminal de Valdivia a las 21:35 hrs.  el auxiliar debio bajar las 2 bicicletas para poder sacar los bolsos de quienes bajaban, luego tuvo que volver a subirlas porque las 2 personas iban a Pto. Montt. A Osorno llegamos a las 23:25 de la noche es decir se demoro mas de 15 horas hasta Osorno.Todos pasajeros que debían combinar con otros buses los perdieron al igual que nosotros que debíamos trasladarnos a EntreLagos. Por lo que tuvimos que buscar un hotel donde alojar.Pude constatar que en ésta empresa viaja gente humilde y estos secuases de tripulación se aprovechan de ellos tratandolos como animales aprovechandose de su vulnerabilidad y humildadCabe señalar que pese a los incendios en el pais, el transito estaba totalmente expedito durante todo el trayecto. Pero lamentablemente con mi esposa tuvimos esta Mala experiencia por haber tomado un bus de una pésima empresa como lo es CONDOR BUS.... que es el mismo dueño de TUR-BUS...  NUNCA MAS !!!Claramente hace notar que sus empresas hacen diferencia de clase.