Pesimo servicio

Tenia pasaje el dia 1 de abril desde Pucón a S. lo cual el bus tenia problemas de bateria . Es lo que nos dijeron. Llegó carabineros y nos dijo que nos llevaria un turbus a villarrica que desde Temuco venia otro bus que nos llevaria a Santiago. Llegó a las 00:35 nos pasaron frazada ni colacion ni pusieron calefacción. Llegamos a S. 8:30 aprox. Pasé a a la oficina del terminal a reclamar y me dicen que tengo que escribirlo lo cuál lo hice.pero no hubo solución alguna. Pagué 44.900 por un pasaje salón cama. Viajé en pésimas condiciones el baño mal olor y la alarma sonaba a cada rato por exceso de velocidad. Patente bus ftfv 37. Quisiera que me den una solución al caso porque eramos 45 pasajeros que lo pasamos horrible. Es estamos pagando un servicio. Y eso es lo que nos dan. Y si su destino llega a pucón porque no tienen mecánicos allá en Pucón y no en temuco. Perdi un dia de trabajo por todo lo q pasó.