Condor Bus

Perdida de billetera

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
condor bus
perdida de billetera
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En Macul, Santiago, Chile
Miércoles 27, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 628432
observadores Foro Reclamos.cl
Proveedor: Aclarar reclamo

SEÑORES condor bus

PRESENTE

Hola buenas tardes mi nombre es amay villarroel y yo viaje el dia viernes 22 de noviembre de quinteros a santiago san borja .. y al bajarme se quedo mi billetera en el asiento y al percatarme me devolvi como a los 10 minut aprox.. y el bus ya no estaba . Me diriji a una cabina de condor y resulta que no me dieron niuna ayuda . Y lo mas terrible esque el mi billetera cafe estaba mi documentación carnet y tarjeta rut . Y tarjetas de mi marido no iba nada de dinero solamente documentos personales y fotos ... lamentablemente yo viajo toda mi vida en condor pero dada la informacion que me dieron me siento defraudada por la empresa ... ahora necesito con urgencia mi carnet y en quintero estan en paro los registros y no se que hacer si alguien ve este mensaje por favor orientenme gracias Muchas gracias
Autor: A.V.
Publicado por: IP 191.126.129.36 el Miércoles, Noviembre 27, 2019 - 11:48. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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La Florida: Luego de 4 meses, 2 cartas emitidas por medio de sernac, un tercer reclamo emitido a sernac eh insistir cada semana (una vez vencido el plazo impuesto por ellos en cada carta) vía Twitter (porque los teléfonos no están habilitados) y ya que nunca se pusieron en contacto conmigo, sino que todo fue gestión de mi parte, han realizado la devolución total de los pasajes.
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Valdivia: No me ha llegado nada, dijeron un enlace pero el correo no tenia nada, los sigo aborreciendo por tremenda inconsecuencia
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Puerto Montt: Ningún comentario como todo sin solución no una llamada ni una respuesta ningún correo
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La Pintana: Fui a la boletería donde compre el pasaje . ninguna respuesta
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Santiago: Hola, la verdad nadie de condor bus se a contactado conmigo para alguna compensacion o disculpa, solo ustedes. Al parecer a ellos no les interesa ya que lei varios reclamos y ninguno con alguna respuesta de la empresa si ustedes me facilitaran un contacto mas directo se los agradeceria
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Concón: No brindan solución en puntos de atención de Santiago, nisiquiera ofrecen libro de reclamos o algo donde registrar la queja
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Santiago: No he recibido comentario alguno de parte de Cóndor bus. Slds. Muchas gracias.
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Viña del Mar: No he vuelto a usar esa línea por lo que no se si Cóndor bus ha tomado alguna medida. Tampoco se han comunicado conmigo.
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Santiago: NO HUBO reembolso DEL DINERO, LA RESPUESTA FUE QUE ELLOS NO ESPERAN A NADIE PERO YO SI tuve que ESPERAR CASI 30 MIN EN LA IDA A VALPARAÍSO, NO VOLVERÉ A VIAJAR CON ELLOS.
Condor Bus
Santiago: aun no recibo ni un resultado d esta empresa.. No me han dado el reembolso ni nada