Maltrato

El día viernes 27 /08/2021 tomamos el bus en el terminal San Borja a las 14:00 en el cual nos preguntan donde sería nuestra parada y preguntamos si en el Cruze Quintero/ventanas q lo cual un joven nos refiere que si, al llegar a nuestro destino y parada el conductor no para nos acercamos y justo otros pasajeros bajaban en kilómetro 4 en el cual mi madre se acerca. Y le refiere si podemos bajar ahí pero teníamos equipaje el cual dice no nunka se a entregado equipaje lo cual le explicó que mi madre está enferma en ese momento vomitos,mareada y le dije porfavor entiendo pero necesito bajarlos para llevarla a la Posta lo cual el responde de mala forma me dice no bajaré niuna *** te llevo al terminal luego dice súbete tu a bajarlos en todo momento ordinario y falta de respeto y a la vez movía el equipaje de otros usuarios bruscamente llegó a romper uno. lamentablemente nunca habíamos vivido algo así con esta empresa yo entiendo quizás que no se podían bajar la cual nunca nos informaron pero creo que hay formas y formas de decir las cosas y no con la prepotencia de ese hombre momento súper incómodo que tuvimos que pasar y más aún con mi madre súper mal encuentro que no deberían tener a conductores así de violentos y faltos de respeto contra dos mujeres.