Demora en la entrega, falsas informaciones, sin cobertura de póliza de seguro.

Mi reclamo principalmente va para la Inmobiliaria Pocuro, en un proyecto en la comuna de Maipú "Condominio Las Encinas". Inicialmente tenía una fecha de entrega para el 2do Semestre 2021 (Se debía tener pagado todo el pie en Sept. 2021 para proceder a los siguientes pasos) además la Inmobiliaria contrata una póliza de seguro hasta Dic. del mismo año, sin comprometerse con fecha específica, si no que, se comprometía a la entrega una vez que se cumplieran ciertos procesos. Posterior a ello, me comuniqué con los encargados de venta para aclarar ciertos temas (se hizo un anexo de Póliza de Seguro hasta el 31 de Marzo) me informaron que se hizo una división de dos grupos para la Recepción, entregando la carpeta del depto. a adquirir, en el segundo grupo, el cual fue enviado a Recepción Municipal a mediados de Marzo, según lo informado. Después de ello, pasan 2 semanas aprox y me comienzan a llegar correos dando a entender que se deben gestionar los créditos hipotecarios para hacer más "expedito el proceso de Escritura", gracias a Dios logré la aprobación del crédito hipotecario y ya me "derivaron" a otra oficina de la Inmobiliaria. No obstante a lo anterior, en la semana del 18 de Abril el banco comienza con todos los trámites y a mediados de semana me informan que el departamento a adquirir no cuenta con Recepción Municipal. Cabe señalar que el banco, como es habitual, da un plazo para mantener la tasa de interés (45 días de corrido), y desde la inmobiliaria me avisaron que había tiempo. Esta semana ya se cumplirían los 45 días para mantener la tasa de interés, no obstante, he enviado correos al departamento de Operaciones de la Inmobiliaria para saber el proceso de Recepción Municipal y no he tenido respuesta alguna, además de que no se ha enviado ninguna "extensión" de Póliza de Seguro (teniendo la última, fecha hasta el 31 de Marzo).Por otro lado, entiendo que exista un tema de "Pandemia" (excusa que dan desde Pocuro) , sin embargo nosotros compramos y ellos estaban construyendo en periodo de "Estallido Social" y Pandemia por Covid, por lo que deberían haber tomado ciertos resguardos para su construcción, ya que si nosotros no cumplíamos con nuestros pagaré, no creo que se hubiese "perdonado" la deuda por haber estado sin trabajo, o cualquier consecuencia de Covid, debiendo cumplir a cabalidad cada pago.