- Ñuñoa, Chile
- 30, Mayo 2017
- Número: 433919
Servicio post venta
PRESENTE
Estimados; va mi experiencia en ARMAS Proyecto Ñuñoa CapitalEn Febrero y Marzo 2017 nos entregaron 02 Deptos y 01 Oficina...aparentemente todo bién...pero cómo es el común denominador de éste proyecto, están con serios problemas de filtraciones.La oficina, a la semana de recepcionada, está literalmente inundada...ya lleva más de un mes en ése estado...y cómo es de esperar Post Venta no se ha manifestado con ningún correo en respuesta a sus propios canales de quejas que ellos entrega a sus clientes; ningún cronográma de actividades de reparación,..las capacidades de respuesta a sus clientes es PESIMA....y no se manifiestan con sus clientes con las medidas de reparación y enmienda que corresponden...."aplican la técnica del Voto del Silencio". estoy pagando gastos comunes (Oficina)..de algo que todavía no puedo usar....laboralmente me tienen detenido.... .en realidad la experiencia con ARMAS ha sido LO MÁS MALO QUE ME HA TOCADO...con decir, que la propiedad que compré (Oficina) ya la habían vendido a otra persona..y no se habían dado cuenta hasta cuando me comenzaron a cobrar dineros que no se cuadraban con lo pactado según mi documentación...Con éstos antecedentes queda de manifiesto las deficiencias enormes de ARMAS en Comunicación interna, falta de trazabilidad en su propia información; falta de supervisión civil en sus trabajos de construcción, no hay ningún registro de protocolos internos de pruebas a las intalaciones de red de agua potable.El Proyecto cuenta con filtraciones en bodegas, estacionamientos, departamentos y oficinas, y no me refiero a filtraciones pequeñas y aisladas.Me he dado en tiempo de ver todos los vídeos promocionales que tienen en internet...gente que se presta para recomendar la buena calidad y seriedad de Post Venta, la cantidad de Mt2 construidos y con futuros proyectos para Perú y Colombia.....molesta ver tanto recurso destinado a Vender Imágenes Aspiracionales de Vida, al común de la gente...No les parece mejor destinar $$$ a subcontratos Certificados en la ejecución de sus Proyectos primero???Con todos éstos antecedentes no recomiendo A EMPRESAS ARMAS al momento de querer comprar una propiedad,La oficina fué pagada al contado (Marzo)...y aún no recibo mi escritura de dominio por ésta.Tengo a disposición todos los antecedentes técnicos, fotográficos y correos que respaldan los antecedentes descritos...
Autor: M.M.