4 meses esperando devolucion $500.000 de pue

En la feria inmobiliaria 2018 reserve un departamento con 17 porciento descuento, y por demora de aprobación del banco y pese a q dijeron esperarme por demora en obtener la recepción final, y q despues terminara de cancelar el total del pie $700.000 mas. Desidieron dejarme fuera del descuento y bajarlo a solo 10, y me sugirieron después de esperar 2 meses su respuesta q mejor renunciara a mi cupo y me devolvian mis $500.000. en 1 semana eso desde enero a la fecha. Que Don Patricio esta de vacaciones, nuevamente de vacaciones, hablo con el siendo este jefe zonal de ventas, y dice no tener atribuciones para tomar decisiones y menos devolver dineros, al llamar a Santiago dicen no tener la información de region q deben indicar desde region etc. Proyecto comunity 2 de Armas en Concepción