Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 22, Mayo 2020
  • Número: 672718

Constructora Armas

Mala atención

SEÑORES Armas

PRESENTE


Mi reclamo obedece a un trato sistemático en el tiempo de pésima atención en lo que a Post Ventas se refiere. Hablo de soluciones parches,malas terminaciones, personal no calificado en terreno, tozudez e incompetencia respecto a las solicitudes que conllevan garantías comprometidas y la no Intención de cumplir con ellas cuando procede.De un tiempo a esta parte, Post Venta, se dedica a negar trabajos y o reparaciones que cubren. garantías, a advertir mediante correos con el fin de resguardarse, ante posibles eventos que pudierensuscitarse en fallas y/o desperfectos. Es el caso de Condominio Butrón Etapa 2, que tiene escalones en pésimo estado, cemento carcomido al punto de tener estructura metálica a la vista, existen reclamos previos a la administración de dicha comunidad, se han elevado requerimientos según procede y aún asi, se ha desestimado cualquier reparación. Dejo informado, producto de que personas de la tercera edad han tropezado, una persona discapacitada y anoche también yo me vi afectada, tropecé con estructura, por poco pierdo el equilibrio y de no haber tenido reacción, habría caído de espaldas al vacío luego de enredarme en un escalón en mal estado, mientras subía a una torre. En estos momento tengo dolor y molestia en cadera derecha. Antecedentes similares de lo que indico, se encuentran en manos de administración y comité actual, mayordomo y comunidad en general, quienes se han preocupado de solicitar atención sin obtener mayores resultados. Servicio al cliente al debe.
Autor: M.A.
Publicado el Viernes, Mayo 22, 2020 - 09:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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