- Pudahuel, Chile
- 18, Enero 2019
- Número: 556581
Voy a cumplir casi dos año en la vivienda y aun no han sido capaces de solucionar todos los "detalles" que quedaron pendientes en la entrega (que finalmente no son detalles), he llamado infinitas veces a Post Venta y siempre la misma respuesta, "se lo comunicaremos al supervisor para que lo vea" o "le devolvemos el llamado mañana" cosa que nunca pasa,y así han pasado casi dos años, tampoco dan el contacto del supervisor para hablar directo con el, claramente no quieren dar la cara, he reclamado tres veces ante el sernac, al cual tampoco le responden.....Si van a comprar alguna vivienda con ENACO, mucho ojo con los "detalles", no reciban hasta que este todo 100% solucionado, porque ellos dicen que recibas y después arreglan lo pendiente, cosa que no sucede con efectividad y finalmente termina siendo un desgaste para nosotros, los compradores, que ademas de cobrar carisimo por las viviendas, las construyen de mala calidad y tenemos que estar pasando malos ratos.Pesima Post venta, desde las que están al teléfono, que no dan ninguna solución y cero empatia, hasta los "supervisores" que no se hacen cargo ni toman los casos para dar solución.Malisima experiencia con ENACO, no lo recomiendo para nada.
Autor: P.S.