Filtraciones en losa

La lluvia del 30 de enero del 2021 ocasionó una filtración en la losa de la parte del comedor de mi casa, se llovió todo todo, la empresa ENACO no responde los correos de post venta ni los teléfonos asociados, ya q hace un tiempo traté de acudir a ellos por una filtración en la cocina de la q como constructora eran responsables y ni siquiera me respondieron, ahora en esta situación grave ya envié el correo, sin embargo es una carencia enorme su construcción, son casas nuevas en ciudad de los valles a un alto costo, tengo casi tres años aquí y ya he tenido problemitas de construcción, pero ahora fue grave