- Chiguayante, Chile
- 15, Abril 2021
- Número: 786650
Demasiadas fugas de agua
PRESENTE
Vivo en Manquimavida II comuna de Chiguayante, a fines del año 2015 compre un departamento con la ilusión de contar con mi casa propia, sueño que se cumplió a principios del 2016, durante estos 5 años he presentado un aproximado de 8 filtraciones de agua, tanto en la cocina como en el baño, las cuales me han inundado dormitorios. Para que mencionar el servicio de post venta, el cual es pésimo acá en la provincia de Concepción, teniendo en mas de una ocasión enviar correos a post venta de Santiago para que me den una respuesta. Si bien han accedido a las reparaciones, al parecer estas son bien deficientes, ya que terminan de arreglar una y a los meses nuevamente tenemos un nuevo problema (y ojo que no menciono otros problemas que no son de filtración, como lo es el deterioro casi inmediato del piso flotante, al cual no dieron solución bajo la excusa que era por el tiempo y la limpieza). Hoy nuevamente presento una nueva filtración en la cocina, para obtener una solución nuevamente tuve que acudir al envío de correos a jefaturas de Santiago porque acá no había respuesta pese a ingresar mi solicitud a post venta y tras una revisión y constatar que había filtración, dejaron la reparación para una semana mas, lo que lleva a que el agua que sale aumente cada día, y tenga que sostener la cocina a base de paños para poder contener el agua, ni mencionar la cuenta que seguramente me llegará de agua y de la cual no se harán responsable porque en palabras de ellos ya el depto esta sin garantía. Doy a conocer mi caso con el fin que les sirva a otros para conocer que detrás de una gran empresa, existe una pésima construcción, uso de materiales y servicio post venta.Se entiende que una construcción puede presentar fallas en el camino, pero encuentro que lo que me ha tocado vivir es impresentable. Al final el sueño de la casa propia se volvió un verdadero dolor de cabeza
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Una compensación pero al final no creo eso suceda o simplemente arreglos hechos de buena manera
Autor: P.I.