No entrega departamento cancelado al contado

Desde octubre del 2013 estoy a la espera del Depto 204 del Condominio Parque Cautin de Temuco,,, ahora la constructora esta cerrada, no hacen ningun trabajo, nadie responde a ya casi un año que prometieron la entrega,,, he reclamado por todos los medios tambien la entrega de los documentos que acrediten mi compra es decir la Promesa debidamente protocolizada, como tambien y mas importante es el Seguro de Garantia nlegal que esta inmoviliaria deberia haberme entregado a la compra... y nada de nada,,, hoy 10 de junio he ido personalmente a las Oficinas en Santiago y me he entrevistado con un ejecutivo son Cristobal Padilla Fuentes ya que en Temuco nadie da la cara y solo tienen a un ejecutivo Don Horacio Lizama que dice no saber nada de entregas ni de papeles... El Sr. Padilla de Santiago se ha comprometido en entregarme los documentos solicitados en un plazo de una semana es decir el proximo 18 de Junio y que la entrega del depto sera en una mes mas... la verdad es que confiare una vez mas hasta esa fecha.