Cobro de cuota

Buenos días, junto con saludar quiero dejar constancia de una situación la cual me tiene muy molesto, con el fin de no generar lagunas en el pago de un crédito realice una restructuración de este el día 08-10-2024 con un monto nuevo de cuota y nuevos vencimientos, ( primer vencimiento para el 15 de DIC. del presente año ) al realizar los descuentos por planilla Coopeuch esta en la obligación de hacer llegar la información de esta nuevo contrato con nuevas políticas de descuentos lo que no ah ocurrido hasta la fecha, por lo tanto se me genera el descuento del crédito anterior, si bien coopeuch hace devolución como acreencia de este descuento el desface entre el descuento y la devolución genera múltiples conflictos afectando la liquidez. si el nuevo contrato de genero 08-10-2024 hay mas de 20 días para informar nuevos plazos y descuentos, la flojera y desprolijidad en la modificación de una nomina a puesto en conflicto los compromisos propios. desde que me incorpore a la cooperativa jamás tuve un atraso en los pagos el mes de septiembre tuve un inconveniente lo que genero una laguna en le pago, por ese inconveniente recibí mas de 8 llamadas a diario de cobro casi hostigamiento, podrían tener esa misma intensidad eh interés en resolver problemas y deficiencias en su proceder de no tener alguna respuesta y pronta solución generare un reclamo formal en la superintendencia.