- Quilpué, Chile
- 03, Septiembre 2025
- Número: 1087023
A fines de junio contraté 1 seguro asistencia hospitalario a través de una llamada que me realizaron y con lo cual la persona al teléfono quedo comprometida a enviar POLIZA de este.Nunca llegó la póliza y el 11 de julio me descuentan la 1era CUOTA DE 30.000 sin haber recibido la póliza comprometida.Realizo mi reclamo y solicito la renuncia al seguro por incumplimiento a través de correo.Posterior a ello no recibí respuesta alguna y me olvide del tema. El 21 de AGOSTO me descuentan una segunda cuota y el 28 AGOSTO Me descuentan una tercera cuota. Los descuentos fueron realizados por descuento automático desde la cuenta vista.Me dirijo a copeuch para hacer mis descargos debido a la renuncia no realizada y el doble cobro en un mismo mes con diferencia de 1 semana. NADIE CONTRATA 1 SEGURO PARA PAGAR 2 CUEOTAS EN UN MISMO MES Y MENOS CON 1 SEMANA DE DIFERENCIA.PESIMA LA ATENCION DE COPEUCH EN LA VENTA YA QUE NUNCA ENVIARON LA POLIZAPESIMO EL MECANISMO DE DESCUENTO Y ABUSIBO . AHORA A PESAR DEL DOBLE COBRO UNO DEBE ESPERAR 10 DIAS HABILES PARA QUE SE DIGNEN. A REALIZAR EL reembolso DEL DINERO DESCONTADO.Al consulta en la CMF mis Seguros tampoco figuro con dicho producto.Al solicitar la eliminación a través del sernac a través de la plataforma no hay como realizar el tramite ya que al momento de incorporar la institución del seguro (copeuch), esta nisiquiera figura como institución que vende seguros. EN RESUMAN TODO MAL CON COPEUCH.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que anulen el seguro hospitalario me devuelvan mis dineros por incumplimiento de parte de copeuch en enviar la póliza del seguro.
Autor: A.P.