Prestamo

Señores, yo solicite un credito a esta entidad atravez solamente de watshapp me mandoron el contrato mas otras dos hojas que decian aprobado, ya todo bien hasta que me empezaron a pedir pagar el 50% de gastos por iva 88 mil pesps luego me pidieron pagar por gastos de otra cosa casi 90 mil en fin etc etc, casi 170 mil pesos en gastos no estipilados en dicho contrato y ademas para rematar me estan pidiendo pagar casi 100 mil pesos por cargos de transferencia de a donde salio y existe algo asi, ademas se demoran diez dias en devolverme el dinero, y ademas me quitan el 86% de lo que yo pague por que me decian Estimada es lo que dice las reglas o algo asi necesito una respuesta ya...