Cobro duplicado

realize el 1-6-2018 una compra en internet por el ciber day la cual se realizo pero se duplico la cobranza en el estado de cuenta con vencimiento 10-07-2018 realize el reclamo el 02-07-2018 me indicaron respuesta 10 dias y aun no lo solucionan segun que en este estado de cuenta vendria descontado desde esa fecha tengo bloqueada la tarjeta y figuro morosa abone lo que si correspondia y en el estado de cuenta agosto vuelve a salir cobrado en la tienda me ha dicho una y otra cosa y 2 disque jefes se han comprometido a solucionarlo y aun nada nreclamo 217323 he ido muchas veces a la tienda y se miran y no saben que mas decir y no cumplen con solucionarlo.. call center una *****a 30 minutos de espera y se corta y te cobran la llamada hoy 26 minutos de los cuales mas de 15 primera en la cola de espera... y nada la ejecutiva quedo en llamarme el viernes pasado y nada.. la deuda sigue aumentando la factiracion fue por 110mil cuando correspondian como 64mil...y ahora va en 105 y eso que agosto vence el 10... y nadie en reclamos.cl/empresa/corona">Corona osorno hace su pega