- La Serena, Chile
- 23, Diciembre 2018
- Número: 550437
No cumplen con nada
PRESENTE
Esta empresa es un chiste, no cumplen con las condiciones ofrecidas, Compré una bicicleta por internet el domingo 16 de diciembre con fecha de despacho el dia 20 de diciembre. En internet se ofrecía el producto con 10 cuotas precio contado si se compraba con la tarjeta Corona. Esto es falso porque al hacer la compra NUNCA dio el valor de la bicleta dividido en las 10 cuotas(como se ofrecía), al contrario, daba un valor con interés y se incluia con interés tambien el monto del flete. Como necesitaba el producto, igual lo compré. Hasta ayer 22 de diciembre no llegó. Por supuesto que el telefono de atención cliente jamás contestó. Ayer 22 de diciembre fui a la tienda reclamos.cl/empresa/corona">Corona de mall paseo balmaceda en La Serena a anular la compra y en atención clientes me dieron solo un pantallazo del mail que ELLOS envían a Santiago(??????) solicitando mi anulación de la compra, y un numero de requerimiento, es decir, no se anula la compra de inmediato(como pasa en cualquiera de las 3 tiendas mas reconocidas como Ripley, Falabella y París), sino que dicen que hay que esperar respuesta 15 dias habiles, o sea, que no tendré la certeza de mi anulación hasta despues del 15 de enero del próximo año(2019). Nunca mas compraré algo en esta tienda creo que tienen publicidad engañosa y tampoco cumplen con nada de lo que ofrecen. Ojo con el descuento del 20% en vestuario y zapatos que ofrecen con la primera compra para activar la tarjeta. Este descuento no es tal y con suerte alcanza a un 8%. Saquen sus cuentas en caja y veran que los engañan. Todo en esta empresa huele a podrido. Tengan cuidado.
Autor: M.A.