Resuelto
Autor:

Terminado

23 Mayo, 2019 - 22:51
Recibi 2 llamados mas y una carta a mi direccion, por lo que decidi pagar la totalidad de la deuda y cortar todo contacto con la tienda,,,,, si bien es sierto me llamaron para confirmar que yo estaba el dia, eso al parecer no fue informado a la empresa de cobranzas de esta tienda, es lamentable por que hay personas que no tienen los medios q tengo yo para pagar el total de una deuda y son molestados por estas empresas de cobranza.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huasco, Chile
  • 02, Mayo 2019
  • Número: 580906

Corona

Cobro indebido

SEÑORES tiendas corona

PRESENTE


Los señores de esta Tienda, no han dejado de llamar para cobrarme las cuotas que ya tengo canceladas. según ellos yo estoy moroso y por eso aparezco en sus sistemas con esta deuda, la cual hoy a las 11 de la mañana era de $ 160.207 y a esta hora 16:22, es de $ 195.060, llame a la linea 600 que tiene esta tienda y se demoraron 25 minutos y decirme lo antes mencionado, a lo cual replico y les informo que yo tengo los estado de cuentas de los meses cobrados y los voucher de pago, ellos me dan un un correo electrónico para enviar la información. [email protected],, este correo no existe por lo que no pude enviar la información y siguen llamando, les explico y me dicen que debo paga y que ese valor quedada a mi favor.Creo que esto debe parar, por estas empresas de cobranza contratadas por la misma empresa aludida, no escuchan razones con tal de cumplir su objetivo.Adjunto toda la documentación para demostrar lo que digo.este es el mail que no les pude enviar a los Señores de la tienda Corona,,,,,Buenas Tardes.Srta. Karen.Adjunto envío estados de cuenta y Boucher de pago por letras pagadas del mes de Abril y Mayo, por lo que no me explico el porqué de los llamados y mensajes de texto que he estado recibiendo de parte de tiendas Corona.Agradeceré favor regularizar y explicar esta situación, demás está decir que los antecedentes serán enviados al Depto de sernac, para evitar futuras molestias como estas.Primero,,, hoy en la mañana el total de la deuda era de $ 160.207.- y en el transcurso de esta jornada ya va en $ 195.060, favor explicar.Segundo,,, Facturación mes de Abril fue de $ 66.537 vencimiento 05-04-2019,,, cancelado el 15-04-2019. Por internet,, adjunto antecedentes.Tercero,,, Facturación mes de Mayo fue de $ 93.310 vencimiento el 05-05-2019,,, cancelado el 29-04-2019. Por internet,, adjunto antecedentes.Favor ver mi tema a la brevedad,,, mi Rut.
Autor: C.V.
Publicado el Jueves, Mayo 2, 2019 - 17:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Debido a lo anterior, es que si tienen problemas en la entrega de sus pedidos, reclamen por sus redes sociales a través de sus publicaciones más recientes, pero insistan de verdad (con respeto, ya que los que responden no son el problema).


Tiendas corona - Despacho no entregado

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Cómo dije denunciaré y llegaré al Sernac y demanda.

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