Sin reembolso

Entre abril y mayo del 2021, hice una compra en corona online de varios productos, entre ellos una chaqueta a cuadros de un monto de $17.990, la cual no llegó, por lo que tuve que consultar que había pasado con ese producto, recién en ese momento me indican que no había stock del producto por lo que supuestamente me harían un reembolso por el monto (cabe recalcar que ellos por sí solos no fueron capaces de informar que no llegaría y tuve que buscar yo la respuesta, además de que es muy difícil contactarlos ya que no tienen un canal de información directo para el cliente, ni número telefónico para llamadas. Nunca me devolvieron nada, según ellos ya me habían hecho la transferencia, revisé mis cuentas, llamé al banco de la tarjeta de crédito con la cual realicé la compra, y nada de hecho nunca corona hasta el día de hoy me ha entregado el número de nota de crédito que es la que solicitan en mi banco. Me parece muy sin vergüenza que reciban el dinero de los clientes, según ellos luego se dan cuenta de que no hay stock o que el producto que quedaba está defectuoso, nunca te informan y peor aún no se hacen responsables por un dinero que yo pagué y el cual no he recibido producto, es un robo la verdad. Hasta hace poco era muy buen cliente de Corona, pero la verdad ya no compro mas, me siento muy decepcionado.Y por último, uno paga al instante los productos, ellos dicen reembolsar después de 30 o mas días hábiles, como es posible. Lo digo por ya me ha pasado con ellos, pero en esta oportunidad no recibí mi dinero en devolución.