Paquete enviado pero nunca recibido

Compre en la página aliexpress los regalos para navidad de mi familia y me encuentro con la suerte de que EL REPARTIDOR NUNCA VINO A ENTREGARLO Y AÚN ASI MARCÓ QUE ME LO ENTREGÓ Y QUE YO LO FIRME.Siendo que nunca se apareció. Los detalles de seguimiento inconsistentes y la mala atención me lleva a nunca volver a pedir por su empresa de envios. Ya van 20 pedidos perdidos por error logístico de CORREOS DE CHILE.Me parece insólito que mi paquete no se haya perdido ni en aduanas, ni en CHINA, y que se venga a perder en SU SEDE que queda en mi misma comuna de Maipú.es muy extraño ya que estuve pendiente todo el día. Y luego me encuentro de que aparece cómo "ya enviado y firmado" siendo que nunca nadie me vino a entregar nada.