Resuelto
Autor:
🙂 Solucionado Rapidamente
20 Julio, 2026 - 11:29
Después de haber dejado el reclamo, pasó aproximadamente una semana y se me solucionó el problema. Ya que llegó mi paquete a la sucursal rapidamente, después de haber estado más de dos meses en internación. Agradecido de las gestiones.
Reclamo original:
- Maipú, Chile
- 09, Julio 2026
- Número: 1118465
Mi paquete con N°de seguimiento: 880097205721 permanece en proceso de internación desde el día 13 de mayo del 2026, sin registrar avances significativos ni recibir información clara, precisa y oportuna sobre las causas de esta demora. Ya que por vía whatsapp me dicen que depende de Aduanas, pero me he comunicado con Aduanas y me dice que depende de Correos de Chile enviar a internación el producto. A la fecha, ha transcurrido un plazo excesivo e injustificado, lo que constituye un incumplimiento de las expectativas mínimas asociadas al servicio contratado.La falta de actualización del estado del envío y la ausencia de una respuesta concreta por parte de Correos de Chile por medio de whatsapp (responden mediante IA) y por medio correos (no responden los correos)
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| 1000149285.jpg | 555.01 KB |
Objetivo:
Obtener una solucion
Que agilicen lo antes posible el proceso de internación de mi paquete y que llegue a mi domicilio el menor tiempo posible.
Autor: O.R.
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