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CorreosChile
Correos De Chile
11 Agosto, 2025 - 12:19
Correos De Chile
11 Agosto, 2025 - 18:51
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Colina, Chile
- 10, Agosto 2025
- Número: 1084744
Mi envío internacional ingresó a las bodegas de Correos de Chile el 26/07/2025 para proceso de internación. A la fecha de este reclamo, han pasado 11 días hábiles sin avances en el seguimiento, sin solicitud de documentación adicional y sin información clara sobre el motivo de la demora.Ante la falta de actualizaciones, contacté directamente al Servicio Nacional de Aduanas, quienes me confirmaron por escrito que no tienen responsabilidad en los tiempos ni en el seguimiento de este tipo de envíos, y que toda la gestión en esta etapa corresponde exclusivamente a Correos de Chile.Por lo anterior, considero que la demora es injustificada y solicito que se me entregue información concreta, con el motivo exacto de la demora y una fecha estimada de presentación ante Aduanas o liberación del paquete.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que Correos de Chile me informe de inmediato el estado real del envío, el motivo exacto de la demora, y me entregue una fecha comprometida de presentación ante Aduanas o entrega al destinatario.
Autor: C.R.
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