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Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
4 Septiembre, 2014 - 10:31
Correos De Chile
5 Septiembre, 2014 - 12:26
Estimado cliente:
El envío fue entregado a destinatario.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
El envío fue entregado a destinatario.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Autor:
Insatisfactorio
5 Septiembre, 2014 - 12:32
Señores, el envío NO FUE ENTREGADO A DESTINATARIO. Esa es la razón del reclamo y no aporta nada a resolver la situación el que ustedes simplemente digan, por este medio, "El envío fue entregado a destinatario". Es la misma información errónea que entrega el sistema de seguimiento de encomiendas.
Ahora bien, el envío SI fue entregado pero a otra oficina de este mismo edificio. ¿Por que razón los funcionarios de correos no entregan la correspondencia a la dirección claramente estipulada y deciden dejarlo en otra oficina?.
Insisto, si de verdad quieren solucionar el problema ustedes debieron, al menos, entregar información adicional a un simple "El envío fue entregado a destinatario" lo cual, repito, es falso. Se entregó, sí, pero no al destinatario.
Ahora bien, el envío SI fue entregado pero a otra oficina de este mismo edificio. ¿Por que razón los funcionarios de correos no entregan la correspondencia a la dirección claramente estipulada y deciden dejarlo en otra oficina?.
Insisto, si de verdad quieren solucionar el problema ustedes debieron, al menos, entregar información adicional a un simple "El envío fue entregado a destinatario" lo cual, repito, es falso. Se entregó, sí, pero no al destinatario.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 03, Septiembre 2014
- Número: 296056
Encomienda con código de seguimiento RI025342743CN aparece como entregada a pesar de que en realidad esto no es así. He estado todo el día en la dirección de destino, atento a todas las veces que se tocó el timbre y puedo asegurar que el cartero no vino a dejar el paquete.http://www.correos.cl/SitePages/seguimiento/seguimiento.aspx?envio=RI025...Apenas vi el mensaje de entregado llamé a correos y me indicaron que el paquete estaba en la sucursal de providencia (aprox a las 13:30), fui personalmente a la sucursal y me indicaron que lo tenia el cartero (aprox a las 13:45), a las 16:30 volvi a llamar a correos y me dicen que el paquete había sido entregado a las 12:15. Como pueden dar tres versiones distintas?Si de verdad fue entregado necesito saber en que dirección para tratar de recuperarlo, en caso que no haya sido entregado necesito se me contacte para saber que ocurrió.
Autor: M.A.
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