Correos De Chile
24 Abril, 2024 - 13:36
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CorreosChile
Reclamo original:
  • El Bosque, Chile
  • 23, Abril 2024
  • Número: 1026261

Correos De Chile

Rescate de paquete

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


realicé una compra en el mes de Noviembre y en Diciembre del año 2023 llegó a Chile, el intermediario era Correos de Chile, quien me informó que la encomienda estaba retenida en Aduana, puesto que exigía un certificado emitido por el Instituto de Salud Pública, documento que ese dejó de emitir con fecha 01/09/2023 después de la pandemia. El caso n CS5095360 - Reclamo - RK779764602KR quedó en manos de Mónica Paola Vargas Muñoz y Marcela Valenzuela Obando. Hasta hoy 23 de abril de 2024 no me ha llegado mi paquete y a pesar de que se hizo una “devolución” tampoco lo han enviado al remitente por lo cual tampoco puedo tener mi dinero de vuelta.
Objetivo: Obtener una solucion La entrega y rescate de mi paquete para que por fin lo pueda tener
Autor: D.O.
Publicado el Martes, Abril 23, 2024 - 14:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto Sigue En Internación - Segunda Vez Que Exceden El Plazo De "solución" Luego De Reclamos. Ya he hecho 2 reclamos y he esperado hasta que se cumpla el limite de tiempo de supuesta respuesta/solución y aún nada. 1 mes y medio de internación es absurdo. irrisorio. Sin soluciones, sin respuestas humans, sin mi paquete. Necesito soluciones AHORA ¿Cómo es posible ser tan ineficientes? Hoy se cumplió la segunda fecha límite de la supuesta solución que nunca llegó. Ingresé el debido reclamo a Sernac.

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Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.