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el 29 de diciembre retire varias encomienda en sucursal de arcadia viña del mar, al llegar a mi domicilio veo que una encomienda esta abierta donde me robaron 3 productos dejandome solo 4. he enviado el correo con la foto, he llamado y hoy vuelvo a llamar y me informan que el numero de reclamo no existe. la sucursal arcadia atenido varios errores uno de ellos es que me entregaron una encomienda que no era mia. hasta cuando abusan con los clientes, yo pague mi casilla anual para ahorrarme las molestias con el cartero, pero esto a sido peor.