- Las Condes, Chile
- 30, Diciembre 2020
- Número: 752363
Mi paquete llegó el 20 Noviembre a Chile procedente de Korea. Número de envío es el EB028583615KR. Hablé por teléfono para que me dijeran si pasaba algo y me dijeron que estaba en aduana y que tenía que esperar 21 días hábiles para que saliera de allí. Paso ese tiempo y me dijeron que correos tenía un tiempo para entregarlo sin que nadie revisara ni que está pasando con el paquete ni nada. Pasó el tiempo y al de tres llamadas logré que alguien reportara mi caso, ya que nadie nunca revisó ni se molestó en revisar que pasaba con mi paquete. Ahí me dijeron que alguien se contactaría conmigo. Como pasó una semana y nadie me contactó, volví a llamar y me dijeron que es que tienen 10 días hábiles para contactarme y que apenas llevan 5. Todo esto sin que nadie en ningún momento haya tratado de ver el estatus del paquete.Ya no se ni que hacer, me da miedo que el paquete lo hayan regresado por la inoperancia de correos de chile o que se haya perdido y nadie ni lo busque ni nada.La verdad que las operadoras no se para que sirven si no te pueden decir nada ni revisar nada.Por otro lado, cada vez que uno llama, te dejan con una encuesta y al final te piden que dejes un mensaje y siempre te sale el mensaje de que el buzón de mensajes está lleno y no puedes dejar tu mensaje. Síntoma de que nadie revisa los mensajes y de que esas encuestas no valen parea nada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me llegara el paquete o alguien se dignara a decirme que está pasando.
Autor: C.S.