Autor:

🙁 Aun No Resuelto

22 Abril, 2025 - 15:56
se comunicaron conmigo en 5 dias por llamada,me enviaron un correo para enviar video y imagenes yo lo ise y despues de 3 dias me mandaron un correo diciendo de que a sido todo recibido correctamente pero nada mas,han pasado dias de eso y aun no envian nada o algun otro correo complementario.....
Carozzi
22 Julio, 2025 - 19:16
Estimada Miguel Moya:
Nos complace informarle que su reposición se gestionará a través de transferencia bancaria. El plazo estimado para recibirla es de 7 días a partir de la confirmación de los datos bancarios realizada el 19.05.2025.
Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi al 800 228 228. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y los sábados de 10:00 a 15:00 horas. Estaremos encantados de atender su requerimiento.
Saludos cordiales,
Servicio de Atención al Consumidor Carozzi
800 228 228
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Rosendo, Chile
  • 05, Abril 2025
  • Número: 1070663

Costa

Producto en mal estado

SEÑORES Costa

PRESENTE


hola me contacto con ustedes exponiendo este producto (rolls costa de mani nuts )que compre y dentro venia casi todo el producto con un polvo desconocido que nisiquiera era chocolate a mi juicio ya que no tenia sabor a chocolate y apenas un par de rolls de chocolate con mani,tengo evidencia en video del producto y exijo algun tipo de reposicion o compensacion respecto al mal rato que pase con ese producto....
Objetivo: Obtener una compensacion economica reposicion del producto o compensacion economica ya que casi vomite por el sabor extrano de ese polvo..
Autor: M.M.
Publicado el Sábado, Abril 5, 2025 - 22:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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