Autor:

No Resuelto

23 Mayo, 2023 - 12:06
EL 8 DE MAYO DE 2023 INGRESE UN RECLAMO CON NUMERO 966450. Al intentar cocinar un arroz integral me encuentro con bichos vivos dentro del paquete, beneficiosamente no alcancé a cocinarlos sin embargo perdí dinero y un kilo de arroz integral. Objetivo: Obtener una solución Devolución del producto sin bichos o mi dinero. A LA FECHA NADIE SE A COMUNICADO CONMIGO RESPECTO AL RECLAMO INGRESADO.
E.GAMEZ
Reclamo original:
  • Antofagasta, Chile
  • 08, Mayo 2023
  • Número: 966450
Sernac

Cuisine & Co

Arroz integral con bichos vivos

SEÑORES cuisine & co

PRESENTE


Al intentar cocinar un arroz integral me encuentro con bichos vivos dentro del paquete, beneficiosamente no alcancé a cocinarlos sin embargo perdí dinero y un kilo de arroz integral
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del producto sin bichos o mi dinero.
Autor: E.G.
Publicado el Lunes, Mayo 8, 2023 - 20:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Resumen cuisine & co:

El resumen de los reclamos de los clientes de la empresa Cuisine&Co es el siguiente: La mayoría de los reclamos se deben a productos en mal estado, con hongos o larvas, o con algún objeto extraño. Además, hay casos de productos vencidos, mal etiquetados o con publicidad engañosa. Esta tendencia es grave, ya que pone en riesgo la salud de los consumidores y la reputación de la empresa. Por lo tanto, se recomienda a la administración de la empresa tomar medidas urgentes para evitar estos problemas, como una mejor inspección de los productos, una mayor vigilancia de los tiempos de vencimiento y una mayor transparencia en la publicidad.

Sugerencia a la administración de cuisine & co:

1. Establecer un sistema de control de calidad para todos los productos antes de su salida al mercado.
2. Realizar inspecciones diarias de los productos para garantizar su calidad.
3. Establecer un sistema de devolución de productos defectuosos para los clientes.
4. Establecer un sistema de trazabilidad para los productos, para identificar la procedencia de los productos defectuosos.
5. Establecer un sistema de auditoría para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad.

Reclamos y resultados similares

cuisine & co - Hongos en el pan

No Resuelto Cero Respuesta. La verdad, nadie se ha pronunciado luego de mi reclamo

Cuisine&co - Galletas en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No sé resolvio

cuisine & co - Hogo en producto que estaba sellado

No Resuelto No Resultó. Aún no hay respuesta

cuisine & co - Carne con color oscuro

No Resuelto Negativo. La carne no la pude consumir.

cuisine & co - falsa publicidad

No Resuelto Sin Resultado. AUN NO ME CONTACTAN

cuisine & co. - queso gouda laminado en mal estado, con musgo

No Resuelto Cero Respuesta De Esta Empresa. No hubo interés al parecer, nunca me contactaron

cuisine & co - Nuggets de pollo en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Aún nadie se comunica conmigo, tampoco dan una solución

cuisine & co - Pelo en pizzeta

No Resuelto No Resuelto. Ningún comentario ni en cuanto al arroz con gusanos, tampoco la pizzeta con pelos.
Lo que queda es no comprar más de esta marca.

Cuisine&co - Tortillas con hongos y mal olor

No Resuelto No Resuelto. Ya a pasado aproximadamente 1 semana imedia y no tengo una solución ni una respuesta. Al parecer tendré que enviar un correo a sernac para poder tener una solución.

cuisine & co - Hongos en el queso

No Resuelto Nada. No he obtenido solución

cuisine & co - Me salió un objeto filado en su producto ( Mariscos surtidos )

No Resuelto Nada De Nada. Nadie ah hablado conmigo ni nada

cousin & co - Leche Condensada Descompuesta

No Resuelto No Resuelto. No tuve ningún tipo de cto ni respuesta de nadie. Solo me queda con comprar ningún producto de esa marca ya que sus nulos controles de calidad quedan a la vista de todos los reclamos en ésta página.

cuisine & co - Leche en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ninguna respuesta por parte de la marca