Riesgo

cuisine & co

4.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 cuisine & co - Hongos en tarro de durazno

No Resuelto No He Recibido Respuesta Alguna. No me han dado solución, se que quizás no recupere el producto pero uno confía que todo lo que compramos viene en perfecto estado, se hecho la fecha de vencimiento era para 2027 y aún así el tarro estaba lleno de hongos

🙁 Cousin&co - pelo en galleta

No Resuelto Ninguno. no me han solucionado el reclamo, intente llamar al número del servicio al cliente y no existe.

🙁 Cuisine & co - Contenido en mal estado y sabor percan

No Resuelto No Resuelto. A la fecha nadie se ha contactado conmigo, soy usuaria habitual de la marca y en mi familia consumimos sus productos.

🙁 cuisine & co - Falla en sistema de cierre del envase – Carne Molida Cuisine & Co

No Resuelto No Hubo Respuesta. Nadie nunca se hizo presente, no hubo respuesta alguna, espero hayan podido corregir el error.

🙁 cuisine & co - Palmitos

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 cuisine & co - Mal estado del queso

No Resuelto No Resuelto. No me han resuelto nada, le hable al supermercado pero no hicieron nada. Realmente muy triste

🙁 cuisine & co - Producto en mal estado

No Resuelto No Resueto. no sean puesto en contacto en ningun momento conmigo

🙁 cuisine & co - Agua en mal estado

No Resuelto No Sé Resolvio. Por favor sdar solución al estado de mi reclamo.
Y por favor reponer compra ya que agua estaba con olor a moho.

🙁 cuisine & co - pickles

No Resuelto No Obtuve Respuesta. hasta la fecha nadie se comunicó conmigo

🙁 cuisine & co - pizza vencida

No Resuelto Jamás Resolvieron. Nadie me contacto

🙁 cuisine & co - Empanadas malas

No Resuelto No Resuelto. Hice el reclamo a Santa Isabel desde Instagram y me dijeron que de comunicarían conmigo y nada envié boleta y todo y nada no hubo respuesta

🙁 cuisine & co - Pan con Hongo

No Resuelto No Resultó. Al día de hoy no sé a resolvido nada

🙁 cuisine & co - Reclamo por cuerpo extraño (hilacha/cordón) en conserva de Choclo Dulce Cuisine & Co

No Resuelto Todavía No Me Dan Respuesga. Sigo esperando..

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Osorno, Chile
19, Diciembre 2024
Número: 1057863

Cuisine & Co

Hongo en queso sin lactosa

SEÑORES cuisine & co

PRESENTE

Estimados juntos con saludar me comunico con ustedes porque hace una semana aproximadamente compre un queso gouda sin lactosa de Cuisine & Co con fecha de vencimiento de 25/04/25 al segundo dia de estar el queso en mi refrigerador y al sacarlo para poder consumir, me doy cuenta que el queso tiene hongo por todos los bordes, siendo que el producto está completamente sellado. Adjunto fotografias de la situacion.Sin más espero que se tomen las medidas pertinentes porque no se esta entregando un producto inocuo en su totalidad.Quedo atenta a sus comentarios.Saludos.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que se tomen medidas para poder verificar mejor el sellado al vacio del producto y de esta forma entregar un producto inocuo para los clientes.

Autor: K.V.

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Publicado el Jueves, Diciembre 19, 2024 - 12:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.