Mala calidad

Buenas tardes, quisiera informar lo siguiente: el día 29-11-25 realice una compra de malaya de vacuno en el jumbo del costanera, ese mismo día lo realizamos a la parrilla como habitualmente lo hacemos, sin embargo quiero expresar mi mal estar.Compramos dos malayas de vacuno, una que la compre yo que me costo $15.203 y otra que compro mi padre que costo 8.313, al momento de consumir la carne, estaba muy muy dura, no había forma de masticarla y no se partía en la boca, con un cuchillo muy afilado se pudo cortar, pero aun así al masticar esta no se partía, estaba tan dura que no se pudo comer, parecía como un plástico, perdí mas de 23.000, por que su producto es de mala cálida y no se pudo ni disfrutar, tuve que botarlo.