Producto incorrecto y duros.

Compre un producto llamado my rice cakes el morado, que se supone que es arroz normal, cubierto de chocolate, y lo se porque soy cliente frecuente de este producto, pero los que abrí hoy están pasados a naranja en olor y en sabor... lo cual no me gusta y por eso no compro ese sabor... por lo que estoy totalmente inconforme por esa razón y también porque todos los que compre vienen duros, como muy añejos, imposibles de comer la verdad. Y es totalmente lamentable porque es un producto que me gustaba mucho, por eso se distinguir su sabor y su textura.