• Viña del Mar, Chile
  • 18, Agosto 2026
  • Número: 1121412

Cuisine & Co

Objeto extraño en danesa de Chocolate

SEÑORES cuisine & co

PRESENTE


El día de hoy compré una danesa de chocolate y, mientras la estaba consumiendo, encontré en su interior un objeto extraño, pequeño, duro y de color rojizo, que evidentemente no corresponde a ningún ingrediente del producto.Me percaté de su presencia recién al morderlo, ya que se encontraba dentro de la danesa y llegó directamente a mi boca junto con el alimento. Al sentir algo duro al masticar, lo retiré y pude observar el objeto que adjunto en la fotografía.Considero que se trata de una situación preocupante, tanto por las condiciones de elaboración y control de calidad del producto como por el riesgo que implica encontrar un cuerpo extraño dentro de un alimento, especialmente considerando que alcancé a introducirlo en mi boca y morderlo antes de darme cuenta.Conservo el objeto encontrado, el producto y los antecedentes de la compra, y solicito que se investigue lo ocurrido, se me informe qué es este elemento y cómo pudo terminar dentro de la danesa, además de recibir una respuesta y solución formal por parte de la empresa.
Objetivo: Obtener una solucion Como solución satisfactoria, solicito el reembolso del valor del producto y una compensación por la situación ocurrida, considerando que el cuerpo extraño se encontraba al interior del alimento y alcancé a morderlo antes de percatarme de su presencia. Esta compensación puede ser económica o mediante productos de la marca, además de recibir una explicación respecto del objeto encontrado y las medidas que se adoptarán para investigar lo sucedido.
Autor: Y.Q.
Publicado el Martes, Agosto 18, 2026 - 16:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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