Riesgo

cuisine & co

4.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Cousin&co - pelo en galleta

No Resuelto Ninguno. no me han solucionado el reclamo, intente llamar al número del servicio al cliente y no existe.

🙁 Cuisine & co - Contenido en mal estado y sabor percan

No Resuelto No Resuelto. A la fecha nadie se ha contactado conmigo, soy usuaria habitual de la marca y en mi familia consumimos sus productos.

🙁 cuisine & co - Falla en sistema de cierre del envase – Carne Molida Cuisine & Co

No Resuelto No Hubo Respuesta. Nadie nunca se hizo presente, no hubo respuesta alguna, espero hayan podido corregir el error.

🙁 cuisine & co - Mal estado del queso

No Resuelto No Resuelto. No me han resuelto nada, le hable al supermercado pero no hicieron nada. Realmente muy triste

🙁 cuisine & co - Producto en mal estado

No Resuelto No Resueto. no sean puesto en contacto en ningun momento conmigo

🙁 cuisine & co - Agua en mal estado

No Resuelto No Sé Resolvio. Por favor sdar solución al estado de mi reclamo.
Y por favor reponer compra ya que agua estaba con olor a moho.

🙁 cuisine & co - pickles

No Resuelto No Obtuve Respuesta. hasta la fecha nadie se comunicó conmigo

🙁 cuisine & co - pizza vencida

No Resuelto Jamás Resolvieron. Nadie me contacto

🙁 cuisine & co - Empanadas malas

No Resuelto No Resuelto. Hice el reclamo a Santa Isabel desde Instagram y me dijeron que de comunicarían conmigo y nada envié boleta y todo y nada no hubo respuesta

🙁 cuisine & co - Pan con Hongo

No Resuelto No Resultó. Al día de hoy no sé a resolvido nada

🙁 cuisine & co - Reclamo por cuerpo extraño (hilacha/cordón) en conserva de Choclo Dulce Cuisine & Co

No Resuelto Todavía No Me Dan Respuesga. Sigo esperando..

🙁 cuisine & co - Pan con hongos

No Resuelto Está En Reclamo. Aún nadie me ha dado solución y tuve que botar los panes, pero tengo las fotos correspondientes

Concepción, Chile
05, Junio 2026
Número: 1115324

Presencia de un cuerpo extraño (trozo de plástico de gran tamaño) al interior de una empanada queso mechada cuisi

SEÑORES cuisine & co

PRESENTE

La semana pasada compré empanadas de queso-mechada de su marca en Jumbo Pedro de Valdivia, supermercado donde habitualmente realizo mis compras. Al consumir una de ellas, encontré en su interior un trozo de plástico de gran tamaño, lo que me generó una gran preocupación, ya que este tipo de situaciones puede representar un riesgo para la salud de los consumidores.Me gustaría saber cómo es posible que un elemento de estas características haya llegado al producto final y superado los controles de calidad correspondientes.lamentablemente, esta experiencia me ha decepcionado mucho, especialmente porque soy una clienta frecuente de Cuisine & Co y siempre he confiado en la calidad de sus productos. Por lo mismo, considero importante que revisen lo sucedido y me entreguen una explicación respecto de este incidente.Quedo atenta a sus comentarios y a la gestión que puedan realizar al respecto.

Objetivo: Obtener una solucion Producto en buen estado

Autor: C.E.

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Publicado el Viernes, Junio 5, 2026 - 14:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.