Producto no corresponde a lo indicado y mala atención al cliente

Compré una lata de atún en lomitos Cuisine & Co en el Santa Isabel estación central, pero al abrirla me encontré con que el contenido era atún desmenuzado y no lomitos como indica el envase.Tengo la boleta y el producto para respaldar mi reclamo. Me contacté con atención al cliente para informar el problema, pero la atención fue muy mala y me indicaron que no recibiría ninguna respuesta por Call Center.Me parece injusto que se venda un producto que no corresponde a lo indicado y que además no se entregue una solución al consumidor. solicito una respuesta y una compensación por esta situación.