- Santiago, Chile
- 18, Julio 2023
- Número: 981001
Demora en reembolso
PRESENTE
Esta empresa no pone por internet los productos que no tienen en stock, realice dos compras en junio con diferencia de un día y a los días me avisan que no tienen el producto y me dan otra alternativa que no me sirve y cuando voy a la tienda me dicen que puedo comprar el equivalente en los productos que estaban exhibidos, les aclare que no, que necesito el reembolso y me dicen que lo devolverán de la misma manera que cancelé, que es con débito por internet en un plazo no superior a 10 o 15 días hábiles.no contestan correos, no hay teléfonos dónde llamar, no hay atención al cliente postventa, pésima gestión.Adjunto el tipo de documento que me dieron donde aparece el número de reclamo y a qué compra corresponde.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero que cancele por los productos que no tenían en stock. El reembolso total de la compra.
Autor: V.P.