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Cuponatic

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Reclamos y resultados similares

🙁 Cuponatic - Quemadura en servicio de criolipolisis

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Cuponatic - Código no válido

Resuelto Problema Resuelto. Muchas gracias por la preocupación

🙁 Cuponatic - Mal Servicio y Malas prácticas

Sernac No Resuelto Cuponatic Mintió Al Sernac. Cuponatic mintió al Sernac con respecto a tiempos y conversaciones que tengo como respaldos es una empresa que tiene malas prácticas y no se hace cargo de los comercios que trabajan mal y tienen buen servicio al cliente.

🙁 Cuponatic - Estafa probable

No Resuelto Nulo. Me preguntaron correo y numero de teléfono mas de una vez, pero para nada. Parece que buscan que uno se aburra.

🙂 Cuponatic - Sin devoluciones

Sernac Resuelto Resuelto, Me Devolvieron El Dinero. Me devolvieron mi dinero luego de realizar un reclamo en Sernac.

🙂 Cuponatic - No me aceptaron mi cupón porque no estaba activo de cuponatic

Resuelto Resuelto. la devolución ya fue realizara a mi cuenta, no sean chanta y si promocionan que sea real y sin problemas para canjear los productos, así es como la gente ya no creen en lo que ofrecen. clienta insatisfecha.

🙁 Cuponatic - fono y mail no corresponden

No Resuelto No Resuelto. no he recibido ningún comentario

🙂 Cuponatic - Vendieron maleta +envio (no reconocen que envio es despacho y ya ha pasado 1 mes y medio)

Resuelto Me Enviaron La Maleta Pero Después De Muchos Reclamos. Me enviaron la maleta, después de muchos reclamos. Se tomaron todo el tiempo que quisieron, Maletas Chile nunca respondió. De pocas ganas intercedió Cuponatic porque no tenían al parecer interés en la situación y la ejecutiva que tocó preguntaba las mismas cosas y no tenía comprensión de lectura. Todo muy desagradable, al final creen que te están haciendo un favor personal. Cero responsabilidad

🙂 Cuponatic - No Reembolso, No Entrega De Productos

Resuelto Respondieron. Dieron mas tiempo para realizar los productos, de hecho ya los retire.

🙁 Cuponatic - Falta un articulo

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando una solución

🙁 Cuponatic - No aparece venta ni cupones

No Resuelto No Contestan. No dan señales de vida

🙁 Cuponatic - no devuelve dinero !!!

No Resuelto Bien . se acepta el motivo del reclamo, pero quiero con el sabor amargo de tramitar tanto para esto, creo que no volveré a comprar en esta tienda ....ya que no existe posibilidad de retracto...... y eso es algo que pasa a llevar los derechos del consumidor más cuando de un bien físico, en cupones se puede entender pero en este caso era productos físico que si no retiraba se quedaban igualmente con el dinero .... mala experiencia

🙂 cuponatic - aun no llega pedido demasiada demora

Resuelto Cuponatic. Se soluciono el problema, el producto al fin llego.

Autor:

🙁 Cero Respuesta

10 Julio, 2017 - 14:40

Cero respuesta... hice llegar el caso al sernac quien recibió una respuesta negativa.. de parte de cuponatic... y lógico sugiere que vaya a tribunales (ya que el sernac no puede hacer nada).. y hay fundamentos para un delito..

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
26, Junio 2017
Número: 438738

Cuponatic

Publicidad engañosa y más

SEÑORES cuponatic

PRESENTE

Compramos por internet (CUPONATIC) un cubrecolchón que según fotos... se ve como una toalla blanca, con esponjor, cierta textura de suavidad. Retiro el producto y al llegar a casa lo abro para ver si adquiría mayor volumen... (como algunas parkas de pluma)... y veo que es un "PLÁSTICO AMARILLENTO, como 1 mm de GROSOR"... decepcionado automáticamente... envié correo a contacto... y nada!!Al otro día llamo al Call Center... me atendió un tal CARLOS... y tuve evasivas sobre mi intención de devolverlo o bien que depositen el dinero en la cuenta cuponatic.. Sólo obtuve que me enviara un correo para mediar frente a quienes deciden los cambios... enviada las fotos... etc.. NADA!!... Fui a la sucursal en Sta. Beatriz.. Me atendió la Srta. América... y recibí la misma respuesta... no hay cambio por "disconformidad".. las imágenes son referenciales.??!!!..Si tu negocio es vender a través de fotos... LA IMAGEN ES TODO.. si hubiera tenido la oportunidad de ver el producto tal como es.. antes... no lo compro!!... pero si hiciste click... "cooperaste!!!"... el que se "ensarta se ensarta".... Hemos utilizado varias veces cuponatic... sólo por "servicios" no había comprado productos...Esto no es "disconformidad"... esto es Publicidad engañosa con tinte de *****a (engaño en la venta)"... adjunto imagen para que vean lo que se publicita con lo que realmente es.Su Publicidad y bolsa de entrega dice textual: !ESTOY FELIZ, YA TENGO MI COMPRA!!.. en su página dice textual... "Tu felicidad es nuestra prioridad, ante cualquier problema, te daremos al menos 2 soluciones y no descansaremos hasta que esté resuelto"...........JAJAJAJA.....mejor que BOMBO FICA!!..Bueno, me siento estafado!!.. los pasos son obvios... NO COMPRAR MÁS (con esto ya perdieron!!) y MÁS.ANALIZO y RESUMO el orden de NIVEL de empresa:1º Amazon... he comprado productos y al no llegar en su fecha .. me han devuelto el flete... e incluso el valor total si llegó demasiado tarde!!... en aliexpress he recibido devolución parcial de dinero por que el producto no es tal como se ofrece.!!...2º Las grandes tiendas en general... he podido reclamar y he recibido solución. por ej: Falabella, ABCDIN.3º Tiendas pequeñas que me han devuelto el producto o el dinero por no estar conforme.4º Vendedor de cuneta o de la calle... aquí puedo ver el producto y decidir si lo compro. Un día compré un interruptor que no me sirvió... fui al lugar y me lo cambió por otro que me servía.5º Cuponatic...

Autor: H.C.

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Publicado el Lunes, Junio 26, 2017 - 14:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.