- Ñuñoa, Chile
- 02, Abril 2020
- Número: 657305
Empresa Se Niega A Devolver Cargo
PRESENTE
El dia 31.03 compre un producto por $11.480 en la pagina de Cuponatic donde se me efectuó el cargo correcto en mi cuenta corriente sin embargo la empresa desconoce la compra y se niega a devolver la plata. Después de enviarles el comprobante del banco, la imagen de la cartola, el código de transacción, el numero de tarjeta y mi cuenta de usuario, no responden y solo responden que les vuelva a enviar toda la información. La persona que atiende estos casos se llama Sheyla Ojeda quien no tiene idea de como gestionar un reverso. Con esto dejo de comprar en esta pagina por la poca seriedad en la atención a cliente. Por otro lado estoy gestionando con sernac que interceda en la devolución de los fondos. Saludos y no recomiendo esta empresa para compras.
Autor: M.H.