- Conchalí, Chile
- 09, Septiembre 2020
- Número: 715898
Devolucion de dinero
PRESENTE
El pasado 11-8 compre un producto con un despacho estimado el día 24-8, que ya encontré excesivo, realice el seguimiento de la orden en la cual al día 20 todavía se estaba preparando, después de la fecha estimada realice los reclamos correspondientes diariamente por teléfono y vía correo y la respuesta siempre fue la misma "ESTAMOS ESPERANDO LA RESPUESTA DEL PROVEEDOR" la cual obviamente estoy realizando este reclamo nunca llego.El día 4/9 se cumplieron los plazos máximos de entrega y la cual debía ingresar mis datos para la devolución del dinero, y la respuesta es siempre la misma estamos revisando su caso.Debo señalar también que estoy reclamando desde el día 24 el pésimo servicio que tienen ya que en call center no pueden dar ninguna solución, solo mencionan que estamos revisando su caso. Han pasado 15 días de la fecha estimada y todavía esperan que el proveedor del producto me lo envie "QUIERO MI DINERO AHORA"
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolucion del dinero
Autor: C.A.